顾客权益
随着全社会对消费者权益的高度重视,各企业竞争市场的焦点已从产品质量、价格让利方面更多的转向了售后服务的竞争。对于我们从事生产、销售功能产品的企业而言,售后服务尤其重要,它与我们品牌的宣传和促销密切相关。为更好的贯彻公司“健康产品、健康服务”的经营宗旨,不断提高产品的知名度和美誉度,我公司对售后服务认真负责,并以最直接、最快速、最符合顾客意愿的方法做好落实工作,不辜负广大顾客对我们的殷切希望和信赖,以使其成为终身顾客。
金士吉产品保修服务条款
为了保护广大金士吉产品消费者权益,金士吉公司将不断发展其售后服务网络及服务内容.对于购买金士吉产品顾客,从购买之日起享受:一年保修,终身维护权益.
1、购买金士吉任何产品之日起一年内,若非人为损坏,消费者享有免费保修服务.
2、购买金士吉任何产品之日起十五日之内,若非人为损坏的质量问题,消费者将享有免费更换之服务.
3、金士吉产品有任何使用问题均可向当地经销商或公司医学专家免费咨询.
4、金士吉产品有任何使用问题,对不符合保修条件的顾客,也可享受产品终身维护之服务,维护产品时,公司只收取材料成本费.
5、除了产品自身质量问题,所有产品保修或维护产生之运输费用由顾客负担.
保修说明:
保修服务只限于正常使用下有效,一切人为损坏(例如:用户自身拆装、未按说明书使用,人为或其他意外因素造成产品使用问题)均不享受保修服务,但可以享受终身维护服务,客户自己承担材料成本费。